松林、流水、山花……景色如诗如画；搭船、散步、郊游……游客如痴如醉。盛夏时节，全区各地迎来旅行旺季，坐落新疆阿尔泰山中段的喀纳斯景区，也凭仗俊美的风光和迷人的气候，成为这波旅行热潮中的“香饽饽”。

　　7月19日，“新疆高水平质量的展开调研行”大型全媒体主题采访团走进喀纳斯景区。咱们看到大自然的巧夺天工，也看到如潮的车辆、游客。

　　7月19日，在喀纳斯景区，游客们正在玩耍。天山网-新疆日报记者 热依达 摄

　　“7月以来，咱们景区日均招待游客近3万人次。7月16日当天，游客量打破3万人次，17日、18日两天，单日游客数量更是高达3.4万人次。”喀纳斯景区办理委员会旅行局负责人王立君说。

　　从布尔津县动身130余公里，便可抵达贾登峪游客服务中心，这儿是喀纳斯景区分流要害点。从早上10点开端，这儿等候区间车的游客就会连续增多。“没等太久，买了票，走过来就上车预备动身了。”现已坐上区间车预备动身的广州游客黄火乐说。

　　看着一辆接一辆的区间车有序驶向各个景点，王立君介绍说：“本年，为了应对客流量大的问题，咱们在有限条件下对线路进行了优化，添加多条线路直通车。一起，添加了近90辆区间车，现在，咱们有300多辆区间车为游客供给服务。”

　　坐上区间车，来到了第一个打卡点——“神仙湾”，只见游客们纷繁下车，有序走向木栈道。身穿红马甲的自愿者们在木栈道旁建立的服务点上，引导着游客排队摄影打卡。

　　“咱们每天早早就到各自的服务点位了，最近气候热，游客量大，咱们就在这儿做好引导，并展开相关服务，高温气候时还会给咱们送降暑饮品。”喀纳斯景区办理委员会旅行局作业人员李阳阳说。

　　服务点位上，除了有饮用水、遮阳伞还有急救药包等。“急救药包里有速效救心丸、藿香正气水、创可贴、碘伏等急救药品，有一些游客在景区玩久了饿了，呈现了低血糖的症状，咱们还预备了一些糖块。”李阳阳说。

　　在景区内，像李阳阳这样的自愿者还有30多人，他们涣散在景区4个区域25个游客集中点展开一线自愿服务及分流作业。

　　“为了能够更全面地满足游客的需求，咱们的干部们会轮流在景区景点展开自愿服务，经过展开文明旅行宣扬、供给暖心服务、回答游客咨询、处理游客正当合理诉求、化解游客投诉对立、供给暂时困难救助等，提高游客在景区的体会感。”王立君介绍，景区还组织了各种演艺小分队，让游客们能够在玩耍的过程中赏识到歌舞扮演。

　　“每到一处景点都有自愿者引导，有什么样的问题咨询他们都会耐性回答。并且景区内指示牌也十分明晰，公厕也很洁净。总归全体的体会感十分好。”来自乌苏的游客赵薇说。

　　坐着区间车别离打卡月亮湾、卧龙湾、神仙湾后，来到了喀纳斯湖畔。湖畔森林布满，山坡一片翠绿，湖面碧波荡漾，群山影子湖中，使蓝天、白云、青山、绿水天衣无缝。

　　“这么多游客在这儿，但你看不到任何废物，这点做得很好。”来自辽宁的游客王天天说。

　　记者环顾四周，每隔一段距离就有一个废物箱，现场还有环卫工人在不间断捡拾废物。

　　“咱们景区现在有199名环卫工人，客流量大，咱们各村庄还选派了近150名自愿者在各景点引导游客文明出行，赏识美景的一起也要做好维护，做到废物在景区不过夜。”王立君说。

　　本年喀纳斯景区不仅在“软”服务上下足功夫，在硬件设备上也做了很多投入。如：推动吉克普林世界滑雪休假区和禾木、贾登峪配套基础设备建造，快速推动酒店、游客服务中心、门票站、停车场、加油站等基础设备提档晋级。

　　“咱们还疏通游客咨询投诉途径，设置了6部24小时咨询热线人旅行咨询处置小组，及时整理游客咨询和定见主张、投诉等问题，做到及时回应。”王立君说，喀纳斯景区还成立了4个小组，环绕提高服务质量、标准市场秩序、整治环境卫生、排查安全危险危险，每日展开查看，对景区内呈现的各类问题及时整理、整改。

　　在采访中能够感受到当地政府直面本身短板的积极态度，遇事逐个处理，尽全力让国内外游客乘兴而来、满足而归。