抵达现场后，济南公安消防火车东站中队的消防官兵通过开始侦办了解得知：该门头房，因为停电导致卷帘门运转到一半忽然中止，多人被困室内。

  齐鲁晚报7月20日讯（记者 尉伟）7月20日零点30分左右，伴随着大雨，济南公安消防火车东站中队接到119指挥中心调度指令:坐落明湖西路937号茂新新区一区，一门头房内有人员被困，急需破拆卷帘门。接警后，火车东站中队的官兵敏捷出动，赶赴现场救援。

  抵达现场后，济南公安消防火车东站中队的消防官兵通过开始侦办了解得知：该门头房，因为停电导致卷帘门运转到一半忽然中止，多人被困室内。

  通过问询有关人员，消防官兵又了解到，能选用人工操作的办法将卷帘门翻开，卷帘门外侧有一个拉链能够手动摆开卷帘门，可是此刻该设备已被锁住。

  所以，在中队指挥员的安排下，救援人员使用断电钳将锁剪开，通过手动将卷帘门翻开。通过消防官兵的一番尽力，总算成功将多名被困人员救出。